Reiseinformationen von A bis Z - Kinderreisen

Hier finden Sie Informationen zu Themen rund um die Reise Ihres Kindes, nach Stichwörtern geordnet. Falls Sie eine Frage haben, suchen Sie einfach nach dem Thema. Beispiel: Ihre Frage ist „Wann erhalte ich die Reiseunterlagen?“ Sie schauen nach bei "Reiseunterlagen" :-)

Abfahrtsbahnhöfe

siehe Die Anreise

Abfahrtszeiten bei Anreise mit der Deutschen Bahn

siehe Reiseunterlagen

Ärztliche Versorgung

Arztpraxen oder ein Krankenhaus befinden sich immer in der Nähe unserer Urlaubsziele. Bitte denken Sie an die Abgabe der Krankenversicherungskarte und einer Kopie des Impfausweises Ihres Kindes. Natürlich begleiten unsere Kinderreiseleiter Ihr Kind zum Arzt, falls es erforderlich sein sollte. Wenn nicht anders möglich, erfolgt der Transport zum Arzt mit dem Taxi. Die Fahrtkosten legen wir gerne aus und stellen Sie Ihnen anschließend in Rechnung. Wir empfehlen den Abschluss einer geeigneten Versicherung, wie zum Beispiel unser Super-Sorgenfrei-Versicherungspaket.

Aktivprogramm

Alle Kinderreisen verfügen über umfangreiche Programmangebote und bieten viel Auswahl für die Kinder. Themenbezogene Programmangebote finden Sie auf der jeweiligen Seite des Reiseangebots. Allgemeine Informationen siehe auch Aktivprogramm.

Allergien & Lebensmittelunverträglichkeiten

Bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor Reiseantritt über etwaige Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten oder chronische Erkrankungen Ihres Kindes, damit sich unsere Betreuer und Küchen darauf einstellen können. Etwaige Medikamente können durch unser Team vor Ort, auch gekühlt, verwahrt werden. Leidet ihr Kind an Epilepsie oder ADS/ ADHS, so ist dies meldepflichtig und unbedingt bei Reisebuchung mitzuteilen.

Alter / Altersgruppen

Die Altersangaben sind eine gute Orientierungshilfe. So können Sie sicher sein, dass die anderen Kinder ungefähr im gleichen Alter Ihres Kindes sind. Freunde und Geschwister unterschiedlichen Alters
verbringen ihren Urlaub auf Wunsch gemeinsam, wenn Sie uns bei Buchung entsprechend informieren. Unsere Kinderreisen eignen sich für Kinder bis 13 Jahren.

An- und Abreise

Alle Infos zur Anreise finden Sie hier. Bitte achten Sie auch darauf, welche Dokumente Ihr Kind für die Reise benötigt und wie viel Gepäck es mitnehmen darf.

Ausflüge

Damit Ihr Kind mehr als die Unterkunft und das zugehörige Gelände kennenlernt, bieten wir zahlreiche Ausflüge an. Oft ist ein attraktiver Tagesausflug bereits im Reisepreis enthalten. Weitere Ausflüge können vor Ort dazu gebucht werden. Berücksichtigen Sie dies ggf. bei der Planung des Taschengeldes für Ihr Kind. Die Beschreibungen und Preise dazu finden Sie auf den Seiten der Urlaubsorte. Außerdem lassen sich einige Ausflüge im Voraus mitbuchen. Die Bezahlung dieser Ausflüge erfolgt gleichzeitig mit der Bezahlung der Reise. Die Buchung vor Ort ist auch möglich. Achtung! Nicht immer werden innerhalb einer Woche alle Ausflüge angeboten. Zwei Wochen zu bleiben lohnt sich also.

Behinderungen

Hat Ihr Kind eine Behinderung, so ist dies unbedingt vor Buchung anzugeben! Bitte beraten Sie sich auf jeden Fall mit unserer Reservierungszentrale – viele Zielorte sind leider nicht barrierefrei und die Betreuungsmöglichkeiten für einzelne Teilnehmer sind bei einer Kindergruppenreise begrenzt.

Betreuung / Kinderreiseleiter

siehe „Deine Reiseleiter“

Bettwäsche

Oft ist die Bettwäsche mitzubringen. So schlafen die Kinder wie zu Hause: Optik, Struktur und Geruch der Bettwäsche verhindern Heimweh und unterstützen das sofortige Wohlgefühl. Achten Sie auf die Hinweise in den Reiseunterlagen – bei den Tipps zur Packliste steht genau, was mitzubringen ist und ob Bettwäsche vorhanden ist.

Bezahlung

Die pünktliche Bezahlung deiner Reise ist Voraussetzung dafür, dass wir den rechtzeitigen Versand Ihrer Reiseunterlagen gewährleisten können. Also: nicht vergessen!

Chronische Erkrankungen

siehe Allergien

Dokumente

Nicht vergessen: Reiseunterlagen, Versicherungsdokumente, Kopie des Impfausweises und die Krankenversicherungskarte.

Ferientermine

Die Ferientermine für die Oster-, Pfingst-, Sommer- und Herbstferien 2013 finden Sie hier.

Gepäck / Ausrüstung

Die Anzahl der Gepäckstücke ist begrenzt!!! Bei Bus- oder Zugreisen gilt 1 Koffer ODER 1 große Reisetasche (max. 20 kg, max: 80 x 50 x 30 cm) plus 1 Handgepäckstück. Das Handgepäckstück darf max. 5 kg schwer sein und sollte das Format von einem normalen Rucksack nicht übersteigen. Dies gilt für alle Reisen, egal ob ein- oder zweiwöchig! Die Mitnahme von Übergepäck ist aufgrund des begrenzten Kofferraumvolumens der Busse oder Strauraumes im Zug nicht möglich und kann vor Ort abgelehnt werden! Bei Campingreisen benötigt ihr Kind je nach Zelttyp eine eigene Campingausrüstung, z. B. Schlafsack, Handtücher, Essgeschirr und Besteck, einen tiefen Teller, ein Trinkgefäß und ein Küchenhandtuch (im normalen Gepäck verstaut). Bei einer Reise ins ruf Abenteuerland NAWALA ist alles rund ums Essen vorhanden und muss, auch bei Camping-Buchung, nicht mitgebracht werden. Eine Checkliste befindet sich in den Reiseunterlagen. Ob bei Club- und Hotelreisen die Mitnahme von Handtüchern, Schlafsäcken, Isomatten, Essgeschirr und/oder Bettwäsche erforderlich ist, steht ebenfalls in den Reiseunterlagen. Bitte denken Sie auf jeden Fall an die Mitnahme von Strandhandtüchern.
GANZ WICHTIG! Kennzeichnen Sie bitte unbedingt alles – besonders Wertsachen – gut lesbar mit Namen und Heimatadresse! Bitten Sie Ihr Kind, vor Ort seine Wertsachen immer im Safe einzuschließen. Ob es in seiner Unterkunft einen Safe gibt, erfahren Sie auf der jeweiligen Reisezielseite. Sollten alle Safes vergeben sein, kann Ihr Kind sich an den Kinderreiseleiter wenden. Wir können keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Sachen übernehmen.

Gruppenreisen

Wir bieten viele Urlaubsorte auch als Gruppenreise an, mehr dazu hier.

Heimweh

Unsere erfahrenen Kinderreiseleiter sind mit dem Thema Heimweh vertraut und wissen, was zu tun ist. Vorbeugend empfehlen wir für die Jüngeren ein „mitreisendes Kuscheltier“. Als wenig hilfreich hingegen erweisen sich häufige Telefonate mit Zuhause. Für Ihr Kind wird es dadurch nur noch schwieriger, sich in der neuen Umgebung einzuleben. Wenn alle Mittel zur Heimwehbekämpfung versagen, dann hilft unsere Heimweh-Versicherung, die bei den Kinderreisen in den Reiseleistungen enthalten ist. Falls es unumgänglich ist, dass Sie Ihr Kind wegen Heimweh nach Hause holen und wenn unsere Pädagogische Fachkraft bzw. die Chefreiseleitung dies attestiert, schreiben wir Ihnen einen Teilbetrag der restlichen Reisetage für das folgende Jahr gut.

Impfschutz

Informieren Sie sich bitte rechtzeitig vor der Reise über Infektions-, Impfschutz- und andere Prophylaxemaßnahmen. Ggf. sollten Sie ärztlichen Rat einholen. Wir verweisen auf allgemeine Informationen, die insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, reisemedizinischen Informationsdiensten und der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) erhältlich sind.

Medikamente

Muss Ihr Kind Medikamente einnehmen, so können wir diese, auch gekühlt, sicher für Ihr Kind aufbewahren. Informieren Sie unser Team genau, möglichst schon mit einer Bemerkung bei der Buchung.

Mitfahrer

Wenn Ihr Kind zusammen mit Freunden in den Urlaub fährt, so können die Kinder natürlich nach Möglichkeit im Zug nebeneinander sitzen. Bitte besprechen Sie dies direkt vor der Abfahrt mit dem Kinderreiseleiter. Reservierungen im Voraus sind leider nicht möglich.

Notfalltelefon 24 Stunden/ 7 Tage

Während der Reise Ihres Kindes bieten wir Ihnen eine telefonische Erreichbarkeit rund um die Uhr. Neben unseren täglichen Bürozeiten gibt es ein Notfalltelefon, über das Sie jederzeit Kontakt zu einem Mitarbeiter unserer Kundenbetreuung aufnehmen können, wenn es die Situation erfordert und Sie unmittelbar unsere Hilfe benötigen. Die Nummer finden Sie in den Elterninformationen der Reiseunterlagen Ihres Kindes, die Sie ca. 10 bis 14 Tage vor Abreise von uns erhalten.

Packhilfe

Was Teenager selber können, ist bei den Jüngeren zum Teil ein Problem: Koffer auspacken, sich einrichten, das Gepäck wieder zusammenpacken und nichts vergessen. Auf unseren Kinderreisen unterstützen unsere Kinderreiseleiter Ihr Kind beim Aus- und Einpacken. So stellen wir sicher, dass nichts liegen bleibt und bis zuletzt ein Satz sauberer Kleidung zur Verfügung steht. Am Ende der Reise achten wir z. B. auch darauf, dass feuchte Kleidung separat und markiert gepackt wird. Sie helfen uns sehr, wenn Sie alle wichtigen Gepäck- und Kleidungsstücke eindeutig namentlich markieren! Holen Sie Ihr Kind selber wieder ab, dann schauen Sie außerdem bitte die etwaigen Fundsachen durch.

Preise

Alle Termine und tagesaktuelle Preise der Reisen wie auch für alle zubuchbaren Leistungen findest du auf den jeweiligen Unterkunftsseiten.

Reiseunterlagen/ Tickets

Bis etwa zehn Tage vor Abreise erhalten Sie die Reiseunterlagen Ihres Kindes per Post oder E-Mail, je nachdem, wie Sie die Zustellung gewählt haben. Reiseunterlagen mit Zuganreise kommen wegen der Zugfahrkarte immer per Post. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen, wie die genauen Abfahrtszeiten, den Abfahrtsbahnhof, Infos zum Gepäck, Angaben zur Rückkunft, Adresse der Unterkunft, Checklisten usw.

Selbstanreise

Natürlich können Sie ihr Kind auch selbst in den Urlaubsort bringen. So lernen Sie die Unterkunft und das Team vor Ort kennen. Alle Infos dazu unter Die Anreise. Die Uhrzeiten für das Bringen
und Abholen Ihres Kindes erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.

Service

Um die richtige Reise für Ihr Kind zu finden, können Sie in unserem kostenlosen Elternratgeber viele Tipps und nützliche Informationen nachlesen. Die Bestellmöglichkeiten finden Sie hier. Damit Sie auch während der Reise ein gutes Gefühl haben, sehen Sie auf unserer Internetseite unter http://www.ruf-kinderreisen.de/kinderreise/aktuell.asp laufend aktuelle Informationen aus den Kinderreisezielen – von unseren Kinderreiseleitern live gepostet.

Sicherheit

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und sorgen rundum für einen sicheren Urlaub. Siehe auch „Verhaltenskodex“.

Taschengeld

Je nach Zielort und Reiselänge ist der Bedarf an Taschengeld unterschiedlich. Grundsätzlich ist Ihr Kind am Urlaubsort mit allem versorgt, was notwendig ist. Beachten Sie bei der Taschengeldplanung für Ihr Kind ggf. den Wunsch nach einem Eis am Kiosk, Notfallgeld, wenn Sonnencreme oder Batterien ausgehen, Geld für Souvenirs, Postkarten und Briefmarken, Telefongeld und ggf. Geld für Ausflüge, siehe Hinweise auf den Seiten der Reiseangebote. Bei der Rückreise mit der Bahn sollte eine Reserve für den Proviant der Rückfahrt eingeplant werden. Bei unseren Kinderreisen bieten wir die Taschengeldverwaltung durch unsere Kinderreiseleiter an. So wird das Geld nicht unkontrolliert und zu schnell ausgegeben und die sichere Aufbewahrung ist auch gewährleistet. Falls Ihr Kind mit dem Taschengeld vor Ort nicht auskommt, ist es möglich, mit unserem „Taschengeldexpress“ Geld nachzuschicken. Weitere Infos dazu finden Sie in den Reiseunterlagen Ihres Kindes. Das Geld wird dann von unseren Kinderreiseleitern im Urlaubsort ausbezahlt.

Termine

Im Leistungsblock der Reiseangebote steht der Zeitraum, in dem die Unterkunft buchbar ist. Eine Übersicht der An- und Abreisetermine finden Sie in der Preistabelle im Preisteil. Der Verweis auf die richtige Seite steht ebenfalls im Leistungsblock.

Umweltschutz

Engagement für die Umwelt ist bei uns so selbstverständlich wie Party, Spaß und gute Laune. Wir schonen Natur, Strände und Umwelt. Wo wir leben und feiern räumen wir wieder auf. Außerdem hilfst du Papier zu sparen und schonst die Umwelt, indem du den Katalog an Freunde und Bekannte weitergibst, nachdem du dich für deine Reise entschieden hast.

UN-Kinderrechtskonventionen

ruf reisen bekennt sich zu den Kinderrechtskonventionen der UN. Die Rechte der Kinder sind ein Leitmotiv für uns bei all unserem Tun und Handeln.

Verhaltenskodex

Diskriminierung, Radikalismus, Gewalt, Drogen und Fremdenfeindlichkeit jeglicher Art lehnen wir ab. Wir wollen Spaß haben und dazu brauchen wir so etwas nicht. Kinder, die andere in ihrer Freiheit einschränken und das friedliche Miteinander stören, sind bei uns ebenfalls fehl am Platz.

Versicherungen

Generell raten wir zum Abschluss des Super-Sorgenfrei-Versicherungspakets.

Völkerverständigung

Ausländerfeindlichkeit hat bei uns keine Chance. Wir sehen uns als Europäer und Weltbürger, die neugierig auf neue Menschen und Kulturen sind. Wer das anders sieht, sollte lieber nicht mit uns verreisen.

Wertsachen

Wertsachen sollten bei Kinderreisen grundsätzlich zu Hause bleiben. Teure Computerspiele, Notebooks und auch Mobiltelefone sind vor Ort nicht notwendig. Mitgeführte Wertsachen sollten auf jeden Fall im Safe eingeschlossen werden, der oft vor Ort zu mieten ist. Ob es in der Unterkunft Ihres Kindes einen Safe gibt, steht in der Beschreibung der Unterkunft. Sollten alle Safes vergeben sein, wendet sich Ihr Kind bitte an die Kinderreiseleiter. Wir können keine Haftung für verlorene, beschädigte oder gestohlene Sachen übernehmen.

Zimmer- und Zelteinteilung

Alle Unterkünfte wurden sorgfältig ausgewählt. Die Zimmer- und Zelteinteilung findet am Anreisetag vor Ort statt. Dabei werden unsere Kinderreiseleiter natürlich möglichst alle Wünsche berücksichtigen. Leider können wir aufgrund der Gegebenheiten die gemeinsame Unterbringung von Freunden/Geschwistern nicht grundsätzlich garantieren. Sie können bei vielen Unterkünften ein ganzes Zimmer oder Zelt mit den Freunden Ihres Kindes buchen! Alle Preise dafür finden Sie im Preisteil unter der Preistabelle der Unterkunft. Die Unterbringung der Kinder erfolgt stets nach Geschlechtern getrennt.

Doch noch mehr Fragen? Dann schauen Sie mal in unserer Rubrik „Oft gefragt“. Oder ruft uns an unter (0521) - 96 27 20.